Gadījumā, ja attiecīgajā vai nākamajā dienā ir paredzama situācija, ka kāds no plānotajiem reģionālā autobusa maršruta reisiem netiks izpildīts, pārvadātāja, kas sniedz attiecīgo pakalpojumu, pienākums būs nekavējoties šo informāciju ievadīt sistēmā, kura automātiski tiks atspoguļota mājas lapā www.atd.lv/lv/atceltiereisi. Tādējādi klienti varēs vienuviet sekot līdzi operatīvajām izmaiņām reģionālo autobusu maršrutu tīklā un nepieciešamības gadījumā pārplānot nepieciešamos braucienus.
Informatīvā izvēlnes poga “ATCELTIE REISI” mājas lapā www.atd.lv būs aktīva, kad pārvadātājs būs sistēmā ievadījis informāciju par atceltajiem reisiem attiecīgajā vai nākamajā dienā. Atverot izvēlni, pasažieriem būs redzama tabula, kurā būs norādīts atceltā maršruta numurs, reisa nosaukums, laiks, pārvadātājs, kā arī iemesls, kādēļ reiss tiek atcelts. Nākotnē plānots minēto risinājumu papildināt ar iespēju pasažieriem pieteikties jaunumu par atceltajiem reisiem saņemšanai automātiskā režīmā.